Se descubrió que el sitio web del producto Panasonic LUMIX DC-S9 utilizaba imágenes de stock, lo que provocó una controversia.
Panasonic publicó una declaración de disculpa por el uso de imágenes de stock, reemplazó las imágenes en cuestión y prometió mejorar las páginas de presentación de productos en el futuro.
Este incidente sirve como un ejemplo de la necesidad de precaución en el uso de imágenes para la promoción de productos por parte de los fabricantes de cámaras.
Panasonic ha generado controversia tras descubrirse que el sitio web de su nuevo producto, la cámara digital SLR LUMIX 'DC-S9', utilizaba imágenes de archivo. Panasonic emitió una disculpa formal reconociendo el uso inapropiado de las imágenes.
La DC-S9 es la cámara mirrorless full-frame insignia de Panasonic, y se anunció el 23 de mayo a través de un comunicado de prensa, con una fecha de lanzamiento prevista para el 20 de junio. Esta cámara se caracteriza por su excelente calidad de imagen y su diseño compacto y ligero.
Sin embargo, alrededor del 27 de mayo, algunos entusiastas de la fotografía señalaron que algunas de las imágenes utilizadas en el sitio web del producto de Panasonic eran idénticas o muy similares a las de un servicio de imágenes de archivo de pago.
Por ejemplo, en la página de presentación de las funciones del nuevo producto, se incluyó una fotografía de un cachorro corriendo, que resultó ser una obra de un artista que se vende en el sitio web de imágenes de archivo Shutterstock. La página web incluía la descripción "El AF de reconocimiento en tiempo real mejorado enfoca automáticamente incluso los sujetos en movimiento", pero se cuestionó si la imagen era realmente de la cámara, ya que podría haber sido tomada con otra cámara.
Si bien el sitio web contenía una nota que decía "Las imágenes e ilustraciones son solo para fines ilustrativos", esta estaba ubicada en una sección poco visible para los consumidores. Algunos aficionados a la fotografía cuestionaron si este uso de imágenes constituía una publicidad engañosa que exageraba las capacidades reales del producto.
En respuesta, Panasonic se disculpó, reconociendo que "la nota que indicaba que las imágenes no eran fotografías del producto se colocó incorrectamente en una sección poco visible para los usuarios, lo que pudo haber generado confusión". Panasonic también indicó que reemplazará las imágenes en cuestión lo antes posible.
Panasonic afirmó que, a partir de este incidente, mejorará las páginas de presentación de sus productos en el futuro y se asegurará de que no den lugar a confusiones. Por otro lado, este caso sirve como un recordatorio de la importancia de ser cuidadosos con el uso de imágenes en las campañas de promoción de los fabricantes de cámaras.