Depuis le 8 juin, le système du site Web du groupe KADOKAWA est en panne, rendant inaccessibles le site officiel, Ebten et d'autres sites.
La panne du site Web rend impossible les commandes de livres et la consultation des informations bibliographiques, ce qui pose des problèmes aux librairies et aux auteurs en termes de ventes et de promotion.
KADOKAWA collabore avec des experts externes pour identifier la cause de la panne, a mis en place un site Web temporaire et enquête sur une éventuelle fuite de données.
En raison d'une panne de système qui touche plusieurs sites Web du groupe KADOKAWA depuis le matin du 8 juin, les éditeurs et auteurs japonais sont également impactés. KADOKAWA a annoncé une forte probabilité d'accès non autorisé et, au 11 juin à 18h, des sites tels que le « site officiel de KADOKAWA », « ebten » ainsi que l'ensemble du « service NicoNico » restent inaccessibles.
La panne de système affectant les sites Web de commande de livres a également des répercussions sur les librairies et les auteurs. Sur les réseaux sociaux, des librairies se plaignent de ne plus pouvoir prendre de commandes supplémentaires pour les articles déjà vendus. Les pages d'informations bibliographiques sont également inaccessibles. Sur les réseaux sociaux, des auteurs expriment également leurs inquiétudes quant à la promotion et aux ventes, déclarant notamment que « les commandes sont impossibles pendant la semaine de sortie » et que « le site est particulièrement inaccessible ».
KADOKAWA poursuit son enquête en collaboration avec des experts externes et la police. Le 11, un portail Web temporaire a été mis en place pour diffuser des informations sur l'entreprise. De plus, l'entreprise est en train de vérifier s'il y a eu ou non une fuite de données.