È emerso che il sito web del prodotto Panasonic LUMIX DC-S9 utilizzava immagini stock, generando polemiche.
Panasonic ha pubblicato un comunicato di scuse per l'utilizzo di immagini stock, ha sostituito le immagini in questione e si è impegnata a migliorare le pagine di presentazione dei prodotti in futuro.
Questo caso dimostra la necessità di prestare attenzione all'utilizzo delle immagini nella promozione dei prodotti da parte dei produttori di fotocamere.
La Panasonic è stata coinvolta in una controversia per l'utilizzo di immagini stock sul sito Web del suo nuovo prodotto, la fotocamera digitale a obiettivo singolo LUMIX 'DC-S9'. La Panasonic ha rilasciato una dichiarazione di scuse ufficiale, scusandosi per l'utilizzo inappropriato delle immagini.
La DC-S9 è la fotocamera mirrorless full-frame di punta di Panasonic, annunciata nel comunicato stampa del 23 maggio con data di lancio fissata per il 20 giugno. Questa fotocamera si caratterizza per l'eccellente qualità dell'immagine ad alta risoluzione e il corpo macchina compatto e leggero.
Tuttavia, intorno al 27 maggio, alcuni appassionati di fotografia hanno segnalato che alcune immagini utilizzate sul sito Web dei prodotti Panasonic erano identiche o simili a quelle presenti su servizi di immagini stock a pagamento.
Ad esempio, nella pagina di introduzione delle funzioni del nuovo prodotto era presente un'immagine di un cucciolo che corre, che si è rivelata essere un'opera d'arte venduta sul sito di immagini stock Shutterstock. La pagina web conteneva la didascalia "La messa a fuoco automatica in tempo reale evoluta consente di mettere a fuoco automaticamente anche i soggetti in movimento", ma si è sollevato il dubbio che l'immagine fosse stata effettivamente scattata con un'altra fotocamera.
Sebbene sul sito fosse presente una nota che specificava "Le immagini e le illustrazioni sono a scopo esplicativo", questa era posizionata in una sezione poco visibile agli utenti. Alcuni appassionati di fotografia hanno sollevato dubbi sul fatto che questo utilizzo di immagini potesse costituire una forma di pubblicità ingannevole, che esagerasse le prestazioni reali del prodotto.
In risposta, Panasonic si è scusata, dichiarando che "la nota che indicava che le immagini non erano fotografie del prodotto era stata inserita in una posizione poco visibile agli utenti nella sezione che descriveva le funzioni e le caratteristiche". Panasonic ha inoltre affermato che sostituirà le immagini in questione il prima possibile.
Panasonic ha dichiarato che, a seguito di questo incidente, migliorerà le pagine di presentazione dei prodotti e si impegnerà a evitare qualsiasi possibilità di fraintendimento. Questo incidente ha evidenziato la necessità di una maggiore attenzione all'utilizzo delle immagini nelle attività di promozione dei prodotti da parte dei produttori di fotocamere.