Google ได้ประกาศในงาน Google I/O 2023 สำหรับนักพัฒนาว่าจะเปิดตัว "Google Messages" ทั่วโลก การประกาศครั้งนี้เป็นการสร้างความเป็นคู่แข่งกับ "iMessage" บน iOS และคาดว่าจะปรับเปลี่ยนตลาดการส่งข้อความ

"Google Messages" เป็นบริการที่รองรับ RCS (Rich Communication Services) RCS เป็นรูปแบบที่พัฒนาขึ้น จากข้อความและได้รับความคาดหวัง แต่การกำหนดมาตรฐานระดับโลกยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้แต่ละประเทศและบริษัทโทรคมนาคม มีบริการเฉพาะของตนเอง Google จึงได้ร่วมมือกับบริษัทโทรคมนาคมชั้นนำทั่วโลกเพื่อขยายระบบนิเวศน์ของ RCS

Yan Jendryovych ผู้อำนวยการฝ่าย Android และการสื่อสารทางธุรกิจของ Google กล่าวว่า "เมื่อ 5 ปีที่แล้ว เรามี RCS เวอร์ชันต่างๆ ที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ในแต่ละประเทศ แต่ตอนนี้เรามีโปรโตคอลเดียวกันทั่วโลก สำหรับการแชทเป็นกลุ่ม"

ในครั้งนี้ KDDI มีกำหนดจะเปิดตัว Google Messages บนโทรศัพท์ Android ที่เป็นรุ่นมาตรฐาน ซึ่งคาดว่าจะทำให้ Google Messages สามารถใช้งานได้จริงในประเทศไทย การใช้งาน Google Messages จะสามารถใช้ร่วมกับบริการ +ข้อความ ที่มีอยู่เดิมได้

หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ Google Messages คือคุณสมบัติ "Photo Picker" คุณสมบัติ่นี้ช่วยให้ AI สามารถระบุเป้าหมายในภาพและสร้างอีโมจิที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองได้ นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะให้บริการสติกเกอร์ใหม่ อย่างต่อเนื่องผ่านการร่วมมือกับพันธมิตรภายนอก

Google ไม่มีแผนจะสร้างร้านค้าสติกเกอร์เช่น LINE แต่กล่าวว่าจะพิจารณาเพิ่มฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง หากการใช้งานในประเทศไทยเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน AI ในการส่งข้อความเพื่อ ปกป้องผู้ใช้ เช่น การบล็อกข้อความสแปม

Google ได้รวมฟังก์ชัน "Magic Compose" ซึ่งใช้ AI Assistant "Gemini" ของ Google เพื่อให้ตัวอย่าง ประโยคเมื่อเขียนข้อความ Gemini ยังสามารถสร้างคำบรรยายที่มีอารมณ์ขันสำหรับรูปภาพที่ส่งมาโดยคู่สนทนาได้ด้วย

นอกจากนี้ Apple ได้ประกาศว่าจะรองรับ RCS ใน iMessage ภายในปี 2024 ซึ่งคาดว่าจะช่วยลบเส้นแบ่ง ระหว่าง Android และ iOS ในตลาดการส่งข้อความ ส่งผลให้ผู้ใช้ Google Messages ทั่วโลกสามารถส่งข้อความกับผู้ใช้ อุปกรณ์ iOS ได้อย่างราบรื่นในอนาคต

Google มีแผนที่จะขยายการใช้งาน Google Messages ทั่วโลกโดยร่วมมือกับบริษัทโทรคมนาคมทั่วโลก เพื่อยึดครองตลาดการส่งข้อความ