8 Haziran'dan beri KADOKAWA grubunun web sitesi sistemlerinde sorun yaşanıyor ve resmi site, Ebten gibi sitelere erişilemiyor.
Web sitesi arızası nedeniyle kitap siparişleri ve bibliyografik bilgi erişimi mümkün olmadığı için kitapçılar ve yazarlar satış ve tanıtım faaliyetlerinde zorluk yaşıyor.
KADOKAWA, sorunun nedenini araştırmak ve geçici bir portal sitesi açmak için dış uzmanlarla iş birliği yapıyor ve bilgi sızıntısı olup olmadığını inceliyor.
KADOKAWA grubuna ait çeşitli web sitelerinde 8 Haziran sabahından beri devam eden sistem arızası, Japonya'daki yayıncıları ve yazarları da etkiliyor. KADOKAWA, yetkisiz erişim olasılığının yüksek olduğunu belirtti ve 11 Haziran saat 18:00 itibarıyla "Nico Nico Hizmeti" (Nico Nico Service) de dahil olmak üzere "KADOKAWA Resmi Sitesi", "Ebten" (ebten) gibi sitelere erişim mümkün değil.
Kitap siparişlerini alan web sitelerinde de sistem arızası yaşanması nedeniyle, kitapçılar ve yazarlar da etkileniyor. Sosyal medyada, "satılan ürünlerin ek siparişlerinin verilemediği" yönünde kitapçıların sesleri yükseliyor. Bibliyografik bilgi sayfalarına da erişim sağlanamıyor. Sosyal medyada, yazarlar da "çıkış haftasında sipariş verilemiyor", "özellikle sitelere erişim sağlanamıyor" diyerek tanıtım ve satış konusunda endişelerini dile getiriyor.
KADOKAWA, soruşturmayı dış uzmanlar ve polis gibi kuruluşlarla iş birliği içinde sürdürüyor. 11'inde geçici bir grup portal sitesi açarak kurumsal bilgilere ilişkin duyurular yapıyor. Ayrıca, bilgi sızıntısı olup olmadığı da şu anda araştırılıyor.