Panasonic LUMIX DC-S9 ürün web sitesinde stok fotoğraf kullanımı ortaya çıkmış ve tartışma başlatmıştır.
Panasonic, stok fotoğraf kullanımıyla ilgili bir özür açıklaması yayınladı, ilgili görüntüyü değiştirdi ve gelecekte ürün tanıtım sayfalarını iyileştirme sözü verdi.
Bu olay, kamera üreticilerinin ürün tanıtımında görüntü kullanımına daha dikkatli yaklaşmaları gerektiğini gösteren bir örnek olmuştur.
Panasonic'in yeni LUMIX dijital SLR fotoğraf makinesi 'DC-S9'ının ürün sitesinin stok fotoğrafları kullandığı ortaya çıkmasıyla tartışmalar başladı. Panasonic, bunun üzerine resmi bir özür metni yayınlayarak uygunsuz görüntü kullanımından dolayı özür diledi.
DC-S9, Panasonic'in amiral gemisi tam kare aynasız fotoğraf makinesi olup, 23 Mayıs'ta yayınlanan bir basın bülteniyle 20 Haziran'da piyasaya sürüleceği duyurulmuştu. Bu fotoğraf makinesi, üstün yüksek çözünürlüklü görüntü kalitesi ve küçük hafif gövdesi ile öne çıkıyor.
Ancak 27 Mayıs civarında fotoğraf meraklılarından, Panasonic ürün sitesindeki bazı görüntülerin ücretli stok fotoğraf hizmetlerindeki fotoğraflarla aynı veya benzer olduğuna dair eleştiriler geldi.
Örneğin, yeni ürünün özelliklerini tanıtan sayfada koşan bir köpek yavrusu fotoğrafı yer alıyordu ve bu fotoğraf, stok fotoğraf sitesi Shutterstock'ta satılan bir sanatçının eseriydi. Web sitesinde "Gelişmiş gerçek zamanlı algılama AF'siyle hareket eden nesnelere de otomatik olarak odaklanır" açıklaması yer alırken, gerçekte farklı bir kamerayla çekilmiş bir fotoğraf olma ihtimali yüksekti.
Sitede "Görseller ve illüstrasyonlar, etkiyi açıklamak için kullanılmıştır" şeklinde bir açıklama yer alsa da, bu açıklama tüketicilerin pek dikkat çekmeyeceği bir yerde bulunuyordu. Bazı fotoğraf meraklıları, bu fotoğraf kullanımının gerçeklikten daha abartılı performans vaat eden yanıltıcı reklamcılık anlamına gelip gelmediği konusunda da eleştirilerde bulundular.
Bunun üzerine Panasonic, "Özellik ve özellikleri açıklayan görüntülerde, ürün fotoğrafı olmadığına dair açıklama, kullanıcıların fark edemeyeceği bir yere yanlışlıkla yerleştirilmişti" diyerek özür diledi. Panasonic, tartışmalı görüntüleri en kısa sürede değiştirmeyi planladığını açıkladı.
Panasonic, bu olayı bir fırsat olarak değerlendirerek, gelecekte ürün tanıtım sayfalarını iyileştirmeyi ve herhangi bir yanlış anlaşılmaya mahal vermemek adına geliştirmeye devam edeceğini belirtti. Öte yandan bu olay, fotoğraf makinesi üreticilerinin ürün tanıtım faaliyetlerinde görüntü kullanımına daha dikkatli yaklaşmaları gerektiğini hatırlattı.