W dniu 5 maja, około godziny 16:35, w wyniku incydentu związanego z usuwaniem substancji płynnych na terenie stacji Kioto, nastąpiły poważne zakłócenia w ruchu pociągów JR West. Według informacji od JR West, w wyniku incydentu odwołano 80 pociągów, co wpłynęło na około 85 000 pasażerów.

W związku z tym incydentem większość linii JR w kierunku Osaki i Kobe, przebiegających przez stację Kioto, została wstrzymana lub jej ruch został opóźniony. Poniżej przedstawiono odcinki, na których ruch został wstrzymany lub opóźniony, oraz linie, które zostały dotknięte.

- Kierunek Osaka - Linia Kioto: całkowite wstrzymanie ruchu na całej trasie - Linia Koyasan: całkowite wstrzymanie ruchu na całej trasie - Linia Biwako: całkowite wstrzymanie ruchu na całej trasie - Linia Sanyo: całkowite wstrzymanie ruchu na jednej linii, opóźnienia na wielu liniach - Linia Kyushu: całkowite wstrzymanie ruchu na całej trasie

- Kierunek Kobe - Linia Kobe: całkowite wstrzymanie ruchu na jednej linii, opóźnienia na wielu liniach - Linia Fukuchiyama: całkowite wstrzymanie ruchu na jednej linii, opóźnienia na wielu liniach - Shinkansen: opóźnienia na wielu liniach

Poza tym wiele linii kolejowych w Kioto, takich jak Hankyu, Hanshin, Keihan, Nankai i Kintetsu, doświadczyło całkowitego wstrzymania ruchu lub opóźnień na odcinkach w pobliżu stacji Kioto.

JR West wyjaśniło, że po zakończeniu prac związanych z usuwaniem substancji płynnych ruch pociągów wrócił do normy. Jednakże ze względu na skalę zakłóceń, JR West ogłosiło, że podjęte zostaną środki zapobiegawcze w celu uniknięcia podobnych incydentów w przyszłości.

W międzyczasie na miejscu wdrożono środki kontroli, takie jak zamknięcie okolicznych dróg i ograniczenie dostępu, ale nie zostało zgłoszone żadne większe zamieszanie. Niektórzy internauci spekulowali, że incydent mógł być spowodowany zaniedbaniem ze strony użytkowników stacji kolejowej, którzy pozostawili swoje rzeczy bez opieki. Jednakże dokładna przyczyna incydentu nie została jeszcze ustalona.