Dall'alba di lunedì 8 luglio, in tutto il Giappone si è verificato un problema che ha impedito la rilascio di certificati di famiglia. A causa di un errore nel sistema di rilascio su vasta scala che consente di ottenere i certificati di famiglia anche in luoghi diversi dalla residenza registrata, l'emissione di certificati di famiglia è diventata impossibile in tutto il paese.

Il Ministero della Giustizia sta attualmente indagando sulle cause dell'errore, ma il momento del ripristino non è ancora chiaro. Il sistema di emissione di certificati di famiglia su vasta scala è operativo da marzo di quest'anno e consente di ottenere certificati di famiglia anche nei municipi o negli uffici distrettuali di luoghi diversi dalla residenza registrata.

Secondo il Ministero della Giustizia, a partire dalla mattina dell'8 luglio, si sono susseguite le segnalazioni da parte di comuni di tutto il Giappone sull'impossibilità di rilasciare certificati di famiglia. In seguito a verifiche, è stato confermato che l'emissione di certificati di famiglia è impossibile in tutto il paese. Il Ministero della Giustizia ha espresso il proprio rammarico per l'inconveniente causato agli utenti a causa dell'errore del sistema.

Il sistema di emissione di certificati di famiglia su vasta scala aveva già avuto difficoltà nell'emissione di certificati a marzo, all'inizio del suo funzionamento, a causa della concentrazione degli accessi al sistema. L'errore attuale sta nuovamente sollevando preoccupazioni sulla stabilità del sistema. Il Ministero della Giustizia sta lavorando per risolvere l'errore il più rapidamente possibile.