Sinds maandagochtend 8 juli is het in heel Japan onmogelijk om een ​​gezinsregisterbewijs te verkrijgen. De fout is opgetreden in het systeem voor de uitgifte van gezinsregisterbewijzen in het hele land, waardoor het mogelijk is om deze documenten op andere locaties dan de woonplaats te verkrijgen. Dit heeft ertoe geleid dat het hele land geen gezinsregisterbewijzen meer kan uitgeven.

Het ministerie van Justitie onderzoekt momenteel de oorzaak van de fout, maar het is nog onduidelijk wanneer het systeem weer operationeel zal zijn. Het systeem voor de uitgifte van gezinsregisterbewijzen in het hele land is in maart van dit jaar in gebruik genomen. Hiermee kunnen mensen een gezinsregisterbewijs verkrijgen bij een stadhuis of wijkkantoor in een andere gemeente dan hun woonplaats.

Volgens het ministerie van Justitie ontvingen de lokale autoriteiten in het hele land vanaf maandagochtend 8 juli berichten dat het niet mogelijk was om gezinsregisterbewijzen uit te geven. Na onderzoek bleek dat de uitgifte van gezinsregisterbewijzen in het hele land onmogelijk was en dat deze situatie aanhield. Het ministerie van Justitie heeft zijn excuses aangeboden voor de overlast die de systeemfout veroorzaakt.

Het systeem voor de uitgifte van gezinsregisterbewijzen in het hele land had in maart, toen het systeem voor het eerst in gebruik werd genomen, al last van problemen met de uitgifte van documenten vanwege een piek in de toegang tot het systeem. De huidige fout roept opnieuw zorgen op over de stabiliteit van het systeem. Het ministerie van Justitie doet er alles aan om de fout zo snel mogelijk op te lossen.