เมื่อเร็ว ๆ นี้ ในญี่ปุ่น ได้เปิดตัวบริการสื่อสารใหม่สำหรับผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่คนเดียว บริการนี้มีชื่อว่า "ชิกะคู (ちかく)" ซึ่งเป็นบริการที่ติดตั้งอุปกรณ์พิเศษที่บ้านของผู้สูงอายุ เพื่อให้สามารถโทรวิดีโอคุยกับครอบครัวได้อย่างง่ายดายผ่านทางโทรทัศน์โดยไม่ต้องตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแยกต่างหาก

อุปกรณ์มีซิมการ์ดในตัว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และผู้สูงอายุทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย บริการนี้ ช่วยให้สามารถโทรวิดีโอคุยได้뿐만 아니라 ยังสามารถตรวจสอบรูปแบบชีวิตของผู้สูงอายุ เช่น เวลาที่ตื่นนอนได้อีกด้วย

ประธานบริษัทชิกะคู กล่าวว่า "ทุกคนสามารถใช้งานได้ง่าย เราได้รับการสอบถามมากมายจากผู้ดูแลและบุคลากรทางการแพทย์"

ตามข้อมูลจากกระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารของญี่ปุ่น จำนวนครัวเรือนของผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่คนเดียวที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปเพิ่มขึ้นทุกปี และคาดการณ์ว่าในปี 2568 จะมีจำนวนเกือบ 8.2 ล้านครัวเรือน บริการใหม่นี้เปิดตัวขึ้นท่ามกลางสภาพการณ์ดังกล่าว เพื่อช่วยให้เกิดการสื่อสารที่ราบรื่น ระหว่างผู้สูงอายุกับครอบครัว

บริการนี้มีกำหนดเริ่มจำหน่ายที่ร้านค้าของ Docomo ทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม

ในวัยชรา โอกาสในการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นอาจลดลง โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่คนเดียว หากการออกไปข้างนอกทำได้ยากขึ้น เนื่องจากปัญหาสุขภาพ อาจนำไปสู่ความโดดเดี่ยว การอยู่คนเดียวเป็นเวลานานอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพกายและจิตใจ

ดังนั้น การติดต่อสื่อสารที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้สูงอายุ การเข้าร่วมกิจกรรมในกลุ่มเพื่อนหรือกิจกรรมในชุมชนเป็นประจำ จะช่วยให้จิตใจดีขึ้น รวมถึงการรักษาสมรรถภาพทางปัญญาและโอกาสออกกำลังกาย

กิจกรรมอดิเรกที่แนะนำ ได้แก่ หมากรุก เทนนิส ร้องเพลง ถักนิตติ้ง ปีนเขา เป็นต้น สำหรับกิจกรรมในชุมชน สามารถใช้บริการสภาชุมชน กิจกรรมในหมู่บ้าน กิจกรรมการกุศล ศูนย์ฝึกอบรมบุคลากรสูงอายุ เป็นต้น นอกจากนี้ การไปเยี่ยมสถานพยาบาลผู้สูงอายุ บ้านพักคนชรา ศูนย์ดูแลเด็กแบบไปเช้าเย็นกลับ เป็นประจำก็เป็นวิธีที่ดีเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังความปลอดภัยเมื่อออกไปข้างนอก ควรหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกินกำลังและเคารพความต้องการ ของตนเอง บุคคลที่ติดตามควรตรวจสอบสุขภาพของผู้สูงอายุเป็นระยะ ๆ และหลีกเลี่ยงการถามคำถามที่ไม่เหมาะสมหรือใช้คำพูดแบบเด็ก ๆ

การติดต่อสื่อสารทางสังคมช่วยกระตุ้นสมอง เพิ่มสมรรถภาพทางกาย เสริมความสัมพันธ์ในชุมชน และการดูแลตนเอง ดังนั้น ผู้สูงอายุควรติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นหลากหลายคนนอกเหนือจากครอบครัว เพื่อให้มีชีวิตหลังเกษียณที่สุขภาพดี

คาดหวังว่าบริการใหม่ที่เปิดตัวในครั้งนี้ จะช่วยแก้ไขปัญหาความโดดเดี่ยวของผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่คนเดียว ควบคู่ไปกับการผลักดันนโยบายสนับสนุนผู้สูงอายุของรัฐบาลญี่ปุ่น