Foi descoberto que cerca de 9.000 documentos contendo informações pessoais foram perdidos no correio central de Kobe. De acordo com a Japan Post, os documentos perdidos eram cerca de 9.000 documentos de arquivo do correio relacionados a encomendas registradas, encomendas postais e correio internacional processados ​​na filial Sannomiya do correio central de Kobe em abril do ano passado. Os documentos continham o nome, endereço e número de telefone do destinatário e do remetente. Esses documentos foram transferidos da filial Sannomiya para o correio central de Kobe em junho do ano passado para armazenamento, mas foram descobertos como perdidos quando o status de armazenamento foi verificado em 10 de novembro do ano passado. Os funcionários procuraram, mas não conseguiram encontrá-los. Os documentos eram mantidos em uma sala trancada com chave, e a chave era permitida apenas para um número limitado de funcionários. A Japan Post afirmou que não houve perguntas de clientes ou pedidos indevidos de terceiros relacionados a essa perda de documentos. O diretor da Japan Post Kansai Branch, Shin'ya Koike, disse: "Sinto muito pelo grande inconveniente causado aos nossos clientes. Melhoraremos o treinamento de nossos funcionários e nos esforçaremos para evitar que isso aconteça novamente." Kansai TV