Un estudio realizado por Tokyo Shoko Research entre empresas en Japón sobre "adquisición de talento y servicios de intermediación de renuncias" encontró que alrededor del 20% de las grandes empresas tenían experiencia en renunciar utilizando los servicios de intermediación de renuncias.

Los resultados de la encuesta mostraron que cuando se les preguntó si habían tenido empleados que renunciaran utilizando un servicio de intermediación de renuncias desde enero de 2023, el 9,3% de las empresas en general (479 de 5149 empresas) respondieron "sí". En términos de tamaño, las grandes empresas representaron el 18,4% (92 de 499 empresas), una cifra más del doble que las pequeñas y medianas empresas, que representaron el 8,3% (387 de 4650 empresas).

Al observar la proporción por industria de las empresas que respondieron que tenían experiencia en renunciar utilizando servicios de intermediación de renuncias, la industria de "lavandería, belleza y baños" tuvo la proporción más alta, con un 33,3%. Esto fue seguido por "ventas minoristas de diversos productos", incluidos los grandes almacenes, con un 26,6%, y "alojamiento", como hoteles y posadas, con un 23,5%.

En respuesta a la pregunta de qué medidas específicas habían tomado para adquirir talento, en general, "aumento de salarios" fue la respuesta abrumadoramente más común, con un 73,5%, seguido de "aumento de días de vacaciones" con un 24,4%. Además, si bien el "aumento de salarios" fue del 84,9% para las grandes empresas y del 72,2% para las pequeñas y medianas empresas, el "aumento de días de vacaciones" fue del 25,2% para las pequeñas y medianas empresas y del 17,7% para las grandes empresas, lo que refleja una diferencia según el tamaño de la empresa.

Esta encuesta fue la primera encuesta realizada por Tokyo Shoko Research sobre la adquisición de talento y los servicios de intermediación de renuncias, y se llevó a cabo en línea del 3 al 10 de junio de 2024. Hubo 5149 respuestas válidas y las empresas con un capital de al menos 100 millones de yenes se definieron como grandes empresas, mientras que las empresas con menos de 100 millones de yenes (incluidas las empresas individuales) se definieron como pequeñas y medianas empresas.

Los servicios de intermediación de renuncias se utilizan a menudo cuando los empleados tienen dificultades para comunicar su intención de renunciar a la empresa directamente o para evitar conflictos innecesarios durante el proceso de renuncia. En particular, se cree que en las grandes empresas, hay más empleados que temen el deterioro de sus relaciones con la empresa al renunciar, lo que lleva a un aumento en el uso de los servicios de intermediación de renuncias.

En el caso de la industria de "lavandería, belleza y baños", que tiene una alta experiencia en el uso de servicios de intermediación de renuncias, los expertos analizan que hay muchos empleados que deciden renunciar debido a la grave escasez de mano de obra y las condiciones de trabajo desfavorables. Además, se especula que en el sector hotelero, la alta inestabilidad del empleo debido a factores estacionales lleva a muchos empleados a considerar renunciar y utilizar estos servicios.

Por otro lado, también existen perspectivas negativas sobre el uso de los servicios de intermediación de renuncias. Algunos argumentan que utilizar estos servicios puede perder oportunidades de comunicación con la empresa y generar malentendidos o conflictos innecesarios incluso después de renunciar.

Utilizar los servicios de intermediación de renuncias es una decisión personal, pero es importante considerarlo cuidadosamente para finalizar la relación con la empresa de manera armoniosa y mantener una relación positiva incluso después de renunciar.