Tokyo Shoko Research melakukan survei mengenai "Akuisisi Talenta dan Layanan Pengunduran Diri" terhadap perusahaan di Jepang, dan hasilnya menunjukkan bahwa sekitar 20% perusahaan besar memiliki pengalaman mengundurkan diri dengan menggunakan layanan pengunduran diri.

Hasil survei menunjukkan bahwa ketika ditanya apakah ada karyawan yang mengundurkan diri dengan menggunakan jasa pengunduran diri sejak Januari 2023, 9,3% (479 perusahaan dari 5.149 perusahaan) menjawab "Ya". Berdasarkan skala, perusahaan besar mencapai 18,4% (92 perusahaan dari 499 perusahaan), lebih dari dua kali lipat dibandingkan dengan perusahaan menengah dan kecil dengan 8,3% (387 perusahaan dari 4.650 perusahaan).

Melihat persentase berdasarkan industri dari perusahaan yang menjawab memiliki pengalaman mengundurkan diri dengan menggunakan jasa pengunduran diri, "Industri Pencucian, Kecantikan, dan Mandi" paling tinggi dengan 33,3%. Diikuti oleh "Industri Ritel Produk Beragam" yang meliputi department store dengan 26,6%, dan "Industri Akomodasi" yang meliputi penginapan dan hotel dengan 23,5%.

Saat ditanya mengenai langkah konkret apa yang telah diambil untuk akuisisi talenta, secara keseluruhan "Kenaikan Gaji" paling banyak dengan 73,5%, disusul oleh "Peningkatan Jumlah Cuti" dengan 24,4%. Selain itu, "Kenaikan Gaji" adalah 84,9% untuk perusahaan besar dan 72,2% untuk perusahaan menengah dan kecil, tetapi "Peningkatan Jumlah Cuti" adalah 25,2% untuk perusahaan menengah dan kecil, lebih tinggi daripada perusahaan besar dengan 17,7%, menunjukkan perbedaan berdasarkan skala perusahaan.

Survei ini adalah survei pertama yang dilakukan Tokyo Shoko Research mengenai akuisisi talenta dan layanan pengunduran diri, dan dilakukan secara online dari tanggal 3 hingga 10 Juni 2024. Jumlah tanggapan yang valid adalah 5.149 perusahaan, dan modal sebesar 100 juta yen atau lebih dikategorikan sebagai perusahaan besar, sedangkan modal di bawah 100 juta yen (termasuk perusahaan perseorangan) dikategorikan sebagai perusahaan menengah dan kecil.

Layanan pengunduran diri sering digunakan ketika karyawan merasa sulit untuk menyampaikan keinginan mengundurkan diri langsung kepada perusahaan, atau untuk menghindari konflik yang tidak perlu selama proses pengunduran diri. Terutama di perusahaan besar, banyak karyawan yang khawatir akan memburuknya hubungan dengan perusahaan saat mengundurkan diri, sehingga penggunaan layanan pengunduran diri meningkat.

Dalam kasus "Industri Pencucian, Kecantikan, dan Mandi" yang memiliki pengalaman tinggi dalam menggunakan layanan pengunduran diri, para ahli menganalisis bahwa masalah kekurangan tenaga kerja parah, dan kondisi kerja karyawan seringkali buruk, sehingga banyak karyawan yang memutuskan untuk mengundurkan diri. Selain itu, dalam industri akomodasi, ketidakstabilan pekerjaan akibat faktor musiman tinggi, sehingga diduga banyak karyawan yang mempertimbangkan untuk mengundurkan diri dan menggunakan layanan tersebut.

Di sisi lain, ada juga pandangan negatif terhadap penggunaan layanan pengunduran diri. Beberapa orang mengkhawatirkan bahwa penggunaan layanan pengunduran diri akan menghilangkan kesempatan untuk berkomunikasi dengan perusahaan, dan dapat menyebabkan kesalahpahaman atau konflik yang tidak perlu bahkan setelah pengunduran diri.

Penggunaan layanan pengunduran diri adalah pilihan pribadi, namun perlu dipertimbangkan dengan matang agar dapat mengakhiri hubungan dengan perusahaan dengan baik dan menjaga hubungan positif bahkan setelah pengunduran diri.