ผลการสำรวจของ Tokyo Shoko Research ที่ดำเนินการกับบริษัทในญี่ปุ่นเกี่ยวกับ "การสรรหาบุคลากรและการออกจากงานแทน" พบว่าประมาณ 20% ของบริษัทขนาดใหญ่มีประสบการณ์การลาออกโดยใช้บริการการออกจากงานแทน

ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า เมื่อถูกถามว่ามีพนักงานลาออกโดยใช้บริษัทการออกจากงานแทนหรือไม่ตั้งแต่เดือนมกราคม 2023 เป็นต้นมา บริษัททั้งหมด 9.3% (479 บริษัท จาก 5,149 บริษัท) ตอบว่า "มี" โดยแบ่งตามขนาด บริษัทขนาดใหญ่คิดเป็น 18.4% (92 บริษัท จาก 499 บริษัท) ซึ่งสูงกว่าบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็ก 8.3% (387 บริษัท จาก 4,650 บริษัท) มากกว่าสองเท่า

เมื่อพิจารณาตามอุตสาหกรรมของบริษัทที่ตอบว่ามีประสบการณ์การลาออกโดยใช้บริการการออกจากงานแทน "อุตสาหกรรมซักรีด เครื่องสำอาง และอ่างอาบน้ำ" มีอัตราส่วนสูงสุดที่ 33.3% ตามด้วย "ค้าปลีกสินค้าหลากหลายชนิด" ซึ่งรวมถึงห้างสรรพสินค้า เป็น 26.6% และ "อุตสาหกรรมที่พักอาศัย" เช่น เรียวกัง และโรงแรม เป็น 23.5%

เมื่อถูกถามถึงมาตรการที่ใช้ในการสรรหาบุคลากรโดยเฉพาะ "การปรับขึ้นเงินเดือน" ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ 73.5% ตามด้วย "การเพิ่มวันหยุด" ที่ 24.4% นอกจากนี้ "การปรับขึ้นเงินเดือน" ยังได้รับความนิยมในบริษัทขนาดใหญ่ 84.9% และบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็ก 72.2% ในขณะที่ "การเพิ่มวันหยุด" ในบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็ก 25.2% สูงกว่าบริษัทขนาดใหญ่ 17.7% ซึ่งสะท้อนถึงความแตกต่างตามขนาดของบริษัท

การสำรวจนี้เป็นการสำรวจครั้งแรกของ Tokyo Shoko Research เกี่ยวกับการสรรหาบุคลากรและการออกจากงานแทน และดำเนินการทางอินเทอร์เน็ตตั้งแต่วันที่ 3 ถึง 10 มิถุนายน 2024 คำตอบที่มีผลคือ 5,149 บริษัท โดยกำหนดให้บริษัทที่มีทุนจดทะเบียน 100 ล้านเยนขึ้นไปเป็นบริษัทขนาดใหญ่ และบริษัทที่มีทุนจดทะเบียนต่ำกว่า 100 ล้านเยน (รวมถึงบริษัทส่วนบุคคล) เป็นบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็ก

บริการการออกจากงานแทนมักใช้ในกรณีที่พนักงานไม่สามารถแจ้งความประสงค์ที่จะลาออกต่อบริษัทโดยตรงหรือเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการลาออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทขนาดใหญ่ พนักงานหลายคนกังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่เลวร้ายลงกับบริษัทเมื่อลาออก จึงมีการใช้บริการการออกจากงานแทนมากขึ้น

ในกรณีของ "อุตสาหกรรมซักรีด เครื่องสำอาง และอ่างอาบน้ำ" ซึ่งมีประสบการณ์การใช้บริการการออกจากงานแทนมาก ผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ว่าปัญหาการขาดแคลนแรงงานรุนแรงและสภาพแวดล้อมการทำงานของพนักงานมักไม่ดี ทำให้พนักงานลาออกมาก นอกจากนี้ ในอุตสาหกรรมที่พักอาศัย ความไม่มั่นคงของการจ้างงานตามฤดูกาลสูง ทำให้คาดว่าพนักงานหลายคนที่กำลังพิจารณาลาออกใช้บริการนี้

ในขณะเดียวกัน ก็มีมุมมองเชิงลบเกี่ยวกับการใช้บริการการออกจากงานแทน บุคคลบางคนแสดงความกังวลว่าการใช้บริการการออกจากงานแทนอาจทำให้พลาดโอกาสในการสื่อสารกับบริษัทและอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นแม้หลังจากลาออกแล้ว

การใช้บริการการออกจากงานแทนเป็นการตัดสินใจส่วนบุคคล แต่เพื่อให้การลาออกเสร็จสิ้นอย่างราบรื่นกับบริษัทและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกหลังจากลาออก จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ