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कन्वीनिएंस स्टोर 24 घंटे संचालन बंद करना और कार्य वातावरण में सुधार के माध्यम से श्रम शक्ति की कमी का समाधान
- लेखन भाषा: कोरियाई
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आधार देश: जापान
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- अर्थव्यवस्था
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durumis AI द्वारा संक्षेपित पाठ
- जापानी कन्वीनिएंस स्टोर 24 घंटे संचालन बंद करने और कार्य वातावरण में सुधार सहित श्रम शक्ति की गंभीर कमी के कारण कई तरह के उपाय कर रहे हैं।
- विशेष रूप से, रात के समय कार्यबल की कमी गंभीर है, जिसके कारण कुछ दुकानें अपने संचालन के घंटे कम कर रही हैं और स्वचालित भुगतान प्रणाली को अपनाकर श्रम लागत में कमी ला रही हैं।
- कार्य वातावरण में सुधार के लिए स्वचालित शिफ्ट असाइनमेंट समाधान को अपनाने पर विचार किया जा रहा है, जिसका उद्देश्य एआई का उपयोग करके कार्य डेटा को शामिल करते हुए कुशल शिफ्ट असाइनमेंट करना है।
पूरे देश में सुविधा स्टोरों में गंभीर कर्मचारियों की कमी बनी हुई है, जिसके बीच 24 घंटे के संचालन को बंद करने और काम करने के माहौल में सुधार सहित कई तरह के उपायों पर चर्चा की जा रही है।
हाल ही में मंत्रालय द्वारा किए गए "सुविधा स्टोर सर्वेक्षण 2018" के अनुसार, कुल सुविधा स्टोर के 61% ने उत्तर दिया कि उनके पास कर्मचारियों की कमी है। इसका कारण न्यूनतम वेतन में वृद्धि के कारण वेतन में वृद्धि, कार्यभार में वृद्धि, काम के समय में बेमेल आदि कारणों से कर्मचारियों को प्राप्त करने में कठिनाई हो रही है।
विशेष रूप से रात के समय कर्मचारियों की कमी अधिक स्पष्ट है, और कुछ सुविधा स्टोर खुद को बचाने के लिए अपने संचालन के घंटे कम कर रहे हैं। सेवन-इलेवन जापान ने पिछले साल नवंबर से पूरे देश में 230 से अधिक स्टोर में संचालन के घंटों को कम करने का परीक्षण किया, और इस साल मार्च से आधिकारिक तौर पर अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर के संचालन के घंटों में परिवर्तन की अनुमति दी। फैमिली मार्ट ने भी इस साल मार्च से अपने फ्रैंचाइज़ी अनुबंधों में संशोधन करने की योजना बनाई है ताकि फ्रैंचाइज़ी स्टोर अपने संचालन के घंटे कम कर सकें।
संचालन के घंटे कम करने से होने वाले नुकसान को कम करने के लिए, वेतन और रखरखाव की लागतों में कमी आवश्यक है। इसलिए, सुविधा स्टोर उद्योग में कर्मचारियों की संख्या को कम करने के लिए स्वचालित भुगतान प्रणालियों, स्वयं-सेवा कैशियरों आदि को अपनाने के प्रयास किए जा रहे हैं।
कर्मचारियों की कमी को दूर करने के लिए, काम करने के मौलिक माहौल में सुधार भी आवश्यक है। फ्रैंचाइज़ी स्टोर और कर्मचारियों के बीच इच्छित काम के घंटों में अंतर है, और कर्मचारियों की कमी के कारण ओवरटाइम, अवकाश के समय की कमी आदि समस्याओं को इंगित किया गया है। इसलिए, काम के समय के अनुसार कर्मचारियों को नियुक्त करना, छुट्टी और आराम के समय की गारंटी देना, उचित शिफ्ट असाइनमेंट आदि के लिए ठोस उपायों की तत्काल आवश्यकता है।
इस समस्या को हल करने के लिए, सुविधा स्टोर उद्योग में स्वचालित शिफ्ट असाइनमेंट समाधानों को अपनाने पर विचार किया जा रहा है। AI का उपयोग करके, स्टोर की स्थिति और काम के डेटा को ध्यान में रखते हुए शिफ्ट असाइनमेंट संभव है, और काम करने के नियमों से जुड़कर, उल्लंघन को अग्रिम रूप से रोकना संभव है। इसके अलावा, शिफ्ट साझाकरण, कार्यबल समर्थन अनुरोध आदि सुविधाजनक कार्य प्रदान करके, कार्यबल प्रबंधन की दक्षता में सुधार किया जा सकता है।
सुविधा स्टोर उद्योग में कर्मचारियों की कमी एक ऐसी समस्या बन गई है जिसे अब अनदेखा नहीं किया जा सकता है। 24 घंटे के संचालन को कम करना, स्वचालित भुगतान प्रणालियां, काम करने के माहौल में सुधार आदि कई तरह के उपायों के माध्यम से दीर्घकालिक विकास के लिए एक आधार बनाना आवश्यक है।
