सेल्सफोर्स जापान ने 5 दिनों में, जापान के सार्वजनिक संस्थानों के लिए समाधान 'पब्लिक सेक्टर सॉल्यूशंस (PSS)' की सभी सुविधाओं को जापान में आम तौर पर उपलब्ध कराने की घोषणा की। 'PSS' प्रशासनिक डिजिटलीकरण का समर्थन करने वाला एक समाधान है, जिसमें वेतन प्रबंधन, कर्मचारी पोर्टल, अनुदान प्रबंधन, व्यवसाय प्रबंधन, सामाजिक कार्यक्रम और अन्य विभिन्न कार्य शामिल हैं। इसका उद्देश्य प्रशासनिक सेवाओं के वर्कफ़्लो को डिजिटल करके उत्पादकता में सुधार और त्वरित प्रशासनिक सेवाओं को प्रदान करना है। उदाहरण के लिए, 'वेतन प्रबंधन (लाभ प्रबंधन)' सुविधा आपको एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर लाभ योजना से पात्रता की खोज, आवेदन और प्रबंधन करने की अनुमति देती है, जो उपयोगकर्ताओं को, जैसे कि निवासियों और व्यवसायों को, उपयुक्त लाभ योजनाओं से जोड़ती है, जिससे आवेदन प्रक्रिया आसान हो जाती है। इसलिए, कर्मचारी पात्रता निर्धारण, लाभ गणना और आवंटन, भुगतान योजना तैयार करना आदि को ठीक से कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, 'संपर्क केंद्र (संपर्क केंद्र प्रबंधन)' में निवासियों, व्यवसायों और अन्य पूछताछकर्ताओं से पूछताछ के उत्तर और सूचनाओं के एकीकृत प्रबंधन शामिल हैं, जो परिस्थितियों को जल्दी से समझने और उपयुक्त उत्तर देने में मदद करते हैं। 'कर्मचारी अनुभव (कर्मचारी पोर्टल) (कर्मचारी अनुभव)' एक कर्मचारी पोर्टल प्रदान करता है जिसका उपयोग कर्मचारी अपनी आवश्यक जानकारी खोजने और देखने के लिए कर सकते हैं, विभिन्न आवेदन कार्यप्रवाह का उपयोग कर सकते हैं, आपूर्ति का आयोजन कर सकते हैं, आदि, कर्मचारियों के लिए एक आसान संचालन वातावरण प्रदान करते हैं, और मानव संसाधन नियुक्ति, आपूर्ति प्रबंधन, आईटी प्रक्रियाओं जैसे कार्यों को कारगर बनाते हैं। सेल्सफोर्स ने मार्च 2023 से जापान में 'PSS' के 'लाइसेंस और परमिट प्रबंधन' और 'निरीक्षण प्रबंधन' को सार्वजनिक संस्थानों के लिए लाइसेंस प्रबंधन कार्यों के डिजिटलीकरण का समर्थन करने वाले उत्पादों के रूप में पहले से ही उपलब्ध कराया है। गैर-लाभकारी संगठन क्यूशू पर्यटन संगठन ने 2024 से 'PSS' के कुछ कार्यों को अपनाया है, जिससे कर्मचारी कार्य दक्षता और लागत में कमी आई है।