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Salesforce bietet jetzt die vollständigen Funktionen seiner Lösung "Public Sector Solutions" für japanische Behörden an
- Schreibsprache: Koreanisch
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Referenzland: Japan
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Von durumis AI zusammengefasster Text
- Salesforce Japan gab die allgemeine Verfügbarkeit seiner Lösung "Public Sector Solutions (PSS)" für Behörden in Japan bekannt.
- PSS ist eine Lösung, die die Digitalisierung der Verwaltung unterstützt und verschiedene Funktionen wie Gehaltsverwaltung, Mitarbeiterportal, Zuschussverwaltung, Geschäftspartnerverwaltung und soziale Programme bietet.
- Salesforce hat seit März 2023 in Japan die Produkte "Lizenz- und Genehmigungsverwaltung" und "Prüfungsverwaltung" von PSS als Unterstützung für die Digitalisierung der Genehmigungsverwaltung von Behörden angeboten. Die allgemeine Stiftung Kyushu Tourism Organization hat ab 2024 einige Funktionen von PSS eingeführt, um die Effizienz der Mitarbeiterarbeit und Kosteneinsparungen zu erzielen.
Salesforce Japan gab am 5. Mai die allgemeine Verfügbarkeit aller Funktionen seiner Lösung "Public Sector Solutions (PSS)" für japanische Behörden innerhalb Japans bekannt. "PSS" ist eine Lösung zur Unterstützung der digitalen Verwaltung und bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Gehaltsverwaltung, Mitarbeiterportal, Zuschussverwaltung, Unternehmensverwaltung und Sozialprogramme. Ziel ist es, die Arbeitsabläufe von Verwaltungsleistungen zu digitalisieren, um die Produktivität zu steigern und die Bereitstellung von Verwaltungsleistungen zu beschleunigen. So ermöglicht die Funktion "Gehaltsverwaltung (Benefit Management)" beispielsweise die Suche, Beantragung und Verwaltung von Leistungsansprüchen innerhalb eines einzigen Systems. Sie verbindet Benutzer wie Bürger und Unternehmen mit den entsprechenden Leistungssystemen und bietet einen einfachen Antragsprozess. Dadurch können Mitarbeiter Leistungsansprüche korrekt beurteilen, Gehälter berechnen und zuweisen sowie Zahlungspläne erstellen. Das "Contact Center Management" seinerseits unterstützt die Verwaltung der Beantwortung von Anfragen und der Bereitstellung von Informationen für Anrufer wie Bürger und Unternehmen und ermöglicht so eine schnelle Situationserfassung und die Bereitstellung relevanter Antworten. "Mitarbeitererfahrung (Mitarbeiterportal) (Employee Experience)" bietet ein Mitarbeiterportal, das den Zugriff auf benötigte Informationen sowie verschiedene Antragsworkflows und die Beschaffung von Gütern ermöglicht und so eine benutzerfreundliche Umgebung für Mitarbeiter schafft. Es optimiert zudem Aufgaben wie Personalbeschaffung, Beschaffungsmanagement und IT-Prozesse. Salesforce hat seit März 2023 die Funktionen "Lizenz- und Genehmigungsverwaltung (License & Permit Management)" und "Prüfungsmanagement (Inspection Management)" von "PSS" in Japan vorab bereitgestellt, um die Digitalisierung der Genehmigungsverwaltung in Behörden zu unterstützen. Die gemeinnützige Organisation Kyushu Tourism Organization hat seit 2024 einige Funktionen von "PSS" eingeführt, um die Effizienz der Mitarbeiterarbeit zu verbessern und Kosten zu senken.
