Salesforce Jepang mengumumkan pada tanggal 5 bahwa mereka akan menyediakan semua fitur dari solusi 'Public Sector Solutions (PSS)' untuk lembaga publik Jepang secara umum di Jepang. 'PSS' adalah solusi yang mendukung digitalisasi administrasi, dengan berbagai fitur seperti manajemen gaji, portal karyawan, manajemen hibah, manajemen bisnis, dan program sosial. Melalui ini, tujuannya adalah untuk mendigitalisasi alur kerja layanan administrasi untuk meningkatkan produktivitas dan memberikan layanan administrasi yang cepat. Misalnya, fitur 'Manajemen Gaji (Benefit Management)' memungkinkan pencarian, aplikasi, dan manajemen kelayakan manfaat dalam satu platform, menghubungkan pengguna seperti penduduk dan bisnis dengan sistem manfaat yang tepat untuk menyediakan proses aplikasi yang mudah. Oleh karena itu, karyawan dapat melakukan penilaian kelayakan, perhitungan dan alokasi gaji, dan perencanaan pembayaran dengan benar. Selain itu, 'Pusat Kontak (Contact Center Management)' mendukung operasi yang mengintegrasikan manajemen respons dan penyediaan informasi kepada penelepon seperti penduduk dan bisnis, untuk memahami situasi dengan cepat dan memberikan jawaban yang tepat. 'Pengalaman Karyawan (Portal Karyawan) (Employee Experience)' menyediakan portal karyawan dengan fitur untuk mencari dan mengakses informasi yang diperlukan untuk bekerja, dan menggunakan berbagai alur kerja aplikasi dan pengadaan perlengkapan, dan lainnya, yang memungkinkan karyawan untuk menggunakan lingkungan yang mudah dioperasikan dan meningkatkan efisiensi pekerjaan seperti perekrutan personalia, manajemen pengadaan, dan proses TI. Salesforce telah menyediakan 'Manajemen Lisensi & Izin (License & Permit Management)' dan 'Manajemen Inspeksi (Inspection Management)' dari 'PSS' di Jepang sejak Maret 2023 sebagai produk untuk mendukung digitalisasi pekerjaan manajemen izin lembaga publik. Organisasi non-profit Umum Organisasi Pariwisata Kyushu dikatakan telah mengimplementasikan beberapa fitur 'PSS' sejak 2024 untuk meningkatkan efisiensi kerja karyawan dan mengurangi biaya.