Salesforce Japan đã thông báo vào ngày 5 rằng họ sẽ cung cấp đầy đủ chức năng của giải pháp 'Public Sector Solutions (PSS)' dành cho cơ quan công cộng của Nhật Bản tại Nhật Bản. 'PSS' là một giải pháp hỗ trợ số hóa hành chính, bao gồm các chức năng đa dạng như quản lý lương, cổng thông tin nhân viên, quản lý trợ cấp, quản lý doanh nghiệp, chương trình xã hội, v.v. Điều này nhằm mục tiêu số hóa quy trình làm việc của dịch vụ hành chính để nâng cao năng suất và cung cấp dịch vụ hành chính nhanh chóng. Ví dụ, chức năng 'Quản lý Lợi ích' cho phép tìm kiếm, yêu cầu và quản lý đủ điều kiện hưởng lợi trong một nền tảng, kết nối người dùng như cư dân và doanh nghiệp với chế độ phúc lợi thích hợp, mang lại quy trình yêu cầu thuận tiện. Do đó, nhân viên có thể thực hiện một cách phù hợp việc xác định đủ điều kiện, tính toán và phân bổ lương, lập kế hoạch thanh toán, v.v. Ngoài ra, 'Quản lý Trung tâm Liên lạc' hỗ trợ công việc quản lý tập trung việc phản hồi câu hỏi và cung cấp thông tin cho người liên lạc như cư dân và doanh nghiệp, giúp nhanh chóng nắm bắt tình hình và cung cấp câu trả lời phù hợp. 'Trải nghiệm nhân viên (Cổng thông tin nhân viên)' cung cấp một cổng thông tin cho nhân viên có chức năng tìm kiếm và xem thông tin cần thiết cho công việc, sử dụng nó cho các quy trình làm việc yêu cầu đa dạng và việc cung cấp vật tư, v.v., cung cấp một môi trường dễ sử dụng cho nhân viên và hợp lý hóa công việc như tuyển dụng nhân sự, quản lý việc mua sắm, quy trình CNTT, v.v. Salesforce đã cung cấp trước 'Quản lý Giấy phép & Giấy phép' và 'Quản lý Thanh tra' của 'PSS' tại Nhật Bản từ tháng 3 năm 2023 như một sản phẩm hỗ trợ số hóa công việc quản lý giấy phép của cơ quan công cộng. Tổ chức phi lợi nhuận Hiệp hội Du lịch Kyushu đã thông báo rằng họ đã giới thiệu một số chức năng của 'PSS' từ năm 2024 và đã đạt được hiệu quả công việc của nhân viên và tiết kiệm chi phí.